La presente informativa stabilisce le basi per il trattamento dei dati personali che raccogliamo da voi o che ci fornite. Vi invitiamo a leggere attentamente quanto segue per comprendere il nostro punto di vista e le nostre pratiche in merito ai vostri dati personali e al modo in cui li tratteremo. È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Vi preghiamo di informarci se i vostri dati personali (ad esempio, nome o indirizzo) cambiano durante il vostro rapporto con noi, in modo da poter aggiornare i nostri registri.

La presente informativa sulla privacy spiega:

• Chi siamo;
• I vostri diritti;
• Quali informazioni personali raccogliamo;
• Come utilizziamo i vostri dati personali;
• Con chi condividiamo le vostre informazioni e perché;
• Come manteniamo sicure le vostre informazioni;
• Per quanto tempo conserviamo i vostri dati; e
• Come contattarci.

In questo documento, "Noi", "Ci" e "Nostro" si riferiscono a Gasmarine BV S.r.l., con sede legale in Italia, a Genova (GE), Via Lungotorrente Secca, 23, partita IVA 02671400998 (anche “Titolare”).

Ai fini della normativa sulla protezione dei dati personali, il Titolare del trattamento è Gasmarine BV S.r.l., azienda leader nel settore dei gas tecnici ed alimentari. Da anni, il nostro Gruppo è sinonimo di affidabilità, qualità e capillarità del servizio, caratteristiche che ci hanno permesso di conquistare una posizione di rilievo nel panorama nazionale.

Gasmarine BV S.r.l. è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso la piattaforma Refillzon.

Tutti i dati personali forniti dagli utenti durante l’utilizzo della piattaforma – inclusi quelli relativi a ordini, pagamenti e comunicazioni – sono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto previsto dalla presente informativa.

Avete il diritto di:

• Chiederci se e come stiamo trattando i vostri dati personali e per quale finalità;
• Ottenere una copia delle informazioni personali in nostro possesso (diritto di accesso);
• Aggiornare o correggere i vostri dati personali (diritto di rettifica);
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali; e
• Richiedere, a determinate condizioni, di limitare il trattamento dei vostri dati personali (diritto di limitare il trattamento).

Inoltre, in determinate circostanze avete il diritto di:

• opporvi al trattamento dei propri dati personali (diritto di opposizione);
• opporvi al processo decisionale automatizzato e alla profilazione (il diritto di non essere sottoposti a processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione); e
• richiedere che le informazioni che vi riguardano siano fornite a terzi in una forma comunemente utilizzata e leggibile da una macchina (diritto alla portabilità dei dati).

Esercitare i propri diritti
Per informazioni sui vostri diritti, tra cui le modalità di correzione, limitazione, cancellazione, modifica dei vostri dati personali o se desiderate richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso, potete contattarci scrivendo all’indirizzo privacy@gasmarine.com

Spese
L'accesso alle informazioni personali (o l'esercizio di uno qualsiasi degli altri diritti) non comporta, di regola, il pagamento di alcuna spesa da parte vostra.

In alcuni casi, potremmo richiedere di sostenere costi ragionevoli se la richiesta di accesso è manifestamente infondata o eccessiva, o se si richiedono più copie delle informazioni. In alternativa, al ricorrere di tali circostanze, possiamo rifiutarci di soddisfare la richiesta.

Cosa ci serve da voi
Potrebbe essere necessario richiedere all'interessato informazioni specifiche che ci aiutino a confermare la sua identità e a garantire il suo diritto di accedere alle informazioni (o di esercitare qualsiasi altro suo diritto). Questa è un'altra misura di sicurezza appropriata per garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.

Se non siete soddisfatti della nostra risposta o se volete maggiori informazioni sui vostri diritti in materia di protezione dei dati, potete visitare il sito istituzionale dell'Autorità locale per la protezione dei dati (anche “DPA”).

• Nel Regno Unito, consultare il sito web dell'Information Commissioner's Office (ICO).
• Nell'UE, potete trovare la vostra DPA qui.
• In Svizzera, consultare l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).

Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni relative a un individuo che consentono di identificarlo direttamente o indirettamente. Tali informazioni comprendono dati personali quali nome e cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono, qualifica professionale, reparto, preferenze e le nostre comunicazioni con voi.

Informazioni che raccogliamo su di voi

Il tipo di informazioni personali che raccogliamo dipende dallo scopo per cui vengono raccolte e potrebbe includere:

• informazioni di identificazione e contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, indirizzo di consegna e di fatturazione);
• informazioni relative a ordini, pagamenti, prodotti acquistati;
• dati tecnici relativi alla navigazione sul sito (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, log di accesso);
• dati forniti attraverso moduli di contatto o di registrazione sulla piattaforma.

Potremmo anche raccogliere informazioni sull'utente da altre fonti, quali:

• terze parti esterne (ad esempio, agenzie per il merito creditizio per verificare la vostra identità e la solidità finanziaria, coordinatori di eventi in caso di presenza in uno stand); e
• dai cookie (i cookie sono piccoli file di testo che vengono inseriti nel vostro computer dai siti web che visitate. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web, o per farli funzionare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito).

Utilizzeremo i vostri dati personali solo quando la legge ce lo consentirà e per gli scopi indicati nella presente informativa.

Raccogliamo dati personali come:

• informazioni di identificazione e contatto (nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, indirizzo di consegna e di fatturazione);
• informazioni relative a ordini, pagamenti, prodotti acquistati;
• dati tecnici relativi alla navigazione sul sito (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, log di accesso);
• dati forniti tramite la registrazione sulla piattaforma.

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità

Di seguito abbiamo riportato una descrizione delle modalità con cui intendiamo utilizzare i vostri dati personali nel rispetto dei principi di liceità previsti dalla normativa

(A) Per eseguire il nostro contratto con voi e per sostenere e mantenere tale rapporto. Ciò include quanto segue:

• (i) per la gestione del rapporto precontrattuale e contrattuale;
• (ii) per elaborare e consegnare l'ordine, compresa la gestione dei pagamenti, delle commissioni e degli oneri e la riscossione e il recupero di eventuali somme a noi dovute;

Per le finalità di cui ai punti (i) e (ii), Il trattamento dei Vostri dati personali è effettuato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento.

(B) Per l’adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili. Tali requisiti includono quanto segue:

• (iii) confermare la vostra identità a fini normativi;
• (iv) individuare e prevenire le frodi;
• (v) per adempiere ai nostri obblighi di protezione dei dati.

Per le finalità di cui ai punti (iii), (iv) e (v), Il trattamento dei Vostri dati personali è effettuato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del Regolamento.

(C) Per specifici scopi commerciali, al fine di fornirvi prodotti e servizi adeguati e un'esperienza sicura. I nostri scopi commerciali includono i seguenti:

• (vi) inviarvi comunicazioni commerciali via e-mail in merito a prodotti e servizi simili a quelli da Voi acquistati, salvo un vostro rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni (“Soft Spam”);
• (vii) per gestire e proteggere la nostra attività e il nostro sito web (compresi la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la reportistica e l'hosting dei dati).

Il trattamento dei Vostri dati personali per la finalità di cui al punto (vi) costituisce un trattamento legittimo ai sensi della vigente normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, che non necessita del suo consenso. Lei può opporsi al trattamento per tale finalità al momento dell’acquisto o in occasione di comunicazioni successive all’acquisto dei prodotti e servizi da parte del Titolare scrivendo ai recapiti indicati nella presente informativa, oltre che utilizzando il link che trova in calce ad ognuna delle comunicazioni trasmesse via e-mail.

Per le finalità di cui ai punti (vii), il trattamento dei Vostri dati personali è effettuato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del Regolamento.

Potremmo, inoltre, trattare i Vostri dati personali al fine di adempiere ad un obbligo legale al quale siamo soggetti o, infine, per il perseguimento di un legittimo interesse nostro o di terzi, incluse eventuali finalità difensive, nel rispetto delle condizioni e dei vincoli previsti dalla normativa vigente

Nel prossimo futuro, potremmo anche utilizzare le tecnologie AI e i dati dell'Internet of Things "IoT", compreso l'apprendimento automatico, per svolgere alcune attività. In questo caso, il risultato sarà soggetto a controllo e revisione umana e non includeremo i vostri dati personali in alcuna analisi dei dati con un modello di terze parti senza informarvi. Qualora utilizzassimo modelli pubblicamente disponibili per scopi commerciali generali, vi daremo la possibilità di essere anonimizzati o omessi dai dati forniti. Cercheremo sempre di utilizzare le tecnologie di intelligenza artificiale in linea con la legislazione, le indicazioni normative e le politiche governative.

Cambio di destinazione d'uso

Utilizzeremo i vostri dati personali solo per le finalità per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. Potremmo anche trattare i vostri dati personali nell'ambito di un'acquisizione o di una vendita. In tal caso, vi informeremo di qualsiasi modifica al trattamento o al titolare dei dati derivante da questa attività.

Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per alcune delle finalità commerciali sopra elencate ma, in tal caso, ciò potrebbe avere un impatto sulla nostra capacità di fornirvi alcuni o tutti i nostri servizi. Se dovessimo utilizzare i vostri dati personali per uno scopo non correlato, vi informeremo e vi spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Ci impegniamo a garantire la riservatezza delle informazioni personali in nostro possesso e continuiamo a rivedere i nostri controlli di sicurezza e le relative politiche e procedure per garantire la sicurezza delle vostre informazioni personali.

Quando stipuliamo contratti con terzi, imponiamo loro obblighi di sicurezza, privacy e riservatezza per garantire che le informazioni personali siano mantenute al sicuro e impedite da accessi, elaborazioni, copie, modifiche, cancellazioni, perdite o utilizzi non autorizzati o accidentali.

Se lavoriamo con terze parti in paesi al di fuori del Regno Unito o dell'Unione Europea, ci assicuriamo che si tratti di paesi che il governo britannico e la Commissione Europea hanno confermato avere un livello adeguato di protezione dei dati personali, o che l'organizzazione che riceve i dati personali abbia fornito garanzie adeguate e accetti di trattare i vostri dati con lo stesso livello di protezione che avremmo noi.

Utilizziamo inoltre gli accordi internazionali di trasferimento dei dati del Regno Unito e le clausole contrattuali standard dell'UE per i trasferimenti al di fuori del Regno Unito o dello Spazio economico europeo.

In circostanze limitate, i dati possono essere consultati da dipendenti al di fuori delle nostre sedi operative abituali. In tali circostanze, ci assicuriamo che vengano adottate misure di sicurezza adeguate a salvaguardare le informazioni dell'utente.

Non venderemo i vostri dati personali e in generale non li forniremo a terzi, ma ci sono alcune eccezioni. Potremmo condividere i vostri dati personali nei seguenti modi (a seconda dei casi):

• Soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento;
• Fornitori partner presenti sulla piattaforma, nei limiti delle attività connesse all’acquisto dei loro prodotti;
• Società incaricate da Gasmarine BV (queste terze parti possono avere sede in paesi al di fuori del Regno Unito o dell'Unione Europea):
  • con terze parti o fornitori di servizi che forniscono ulteriori dati sull'utente al fine di migliorare la nostra capacità di progettare e sviluppare nuovi prodotti e servizi che possano essere commercializzati e venduti in modo da soddisfare le esigenze dei gruppi di consumatori da noi identificati e che siano mirati di conseguenza;
  • con agenzie di recupero crediti per la ricerca e il recupero dei crediti;
  • con i fornitori di servizi di pagamento per consentire il completamento dei pagamenti;
  • con i nostri commercialisti per la produzione di dichiarazioni fiscali e a supporto della rendicontazione legale;
  • con i nostri consulenti legali o con i revisori dei conti;
  • con i fornitori di tecnologie informatiche e di sicurezza informatica;
  • con terze parti o fornitori di servizi per condurre ricerche di mercato per nostro conto, per aiutarci a migliorare e sviluppare i prodotti e i servizi che forniamo a voi e agli altri clienti;
  • con un potenziale acquirente (o con i suoi consulenti), a scopo di due diligence, se stiamo considerando una vendita di tutta o parte della nostra attività. Ad esempio, in caso di fusione, acquisizione, cessione, cambio di controllo o liquidazione di Gasmarine BV o di parte della sua attività (o in previsione di tale evento), potremmo condividere i vostri dati personali nell'ambito di tale operazione straordinaria, ove necessario per adempiere agli obblighi previsti dalla presente Informativa.
• Organizzazioni e soggetti nominati dall'utente o da esso autorizzati;
• Autorità pubbliche:
  • o ai fini della prevenzione o dell'individuazione di reati e/o di illeciti di altra natura, potremmo condividere i dati personali da noi raccolti con le forze dell'ordine, con altre agenzie del settore pubblico o privato, con enti governativi o rappresentativi, in conformità con la legislazione vigente, al fine di adempiere a qualsiasi obbligo legale o come altrimenti consentito dalla legge. Ciò include autorità pubbliche, compagnie assicurative, società finanziarie e/o altre agenzie.

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a adempiere agli scopi per cui li abbiamo raccolti, anche per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Nel caso in cui il trattamento sia basato sul vostro consenso, tratteremo i vostri dati personali solo fino a quando il Vostro consenso non sia revocato.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la qualità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei dati personali, le finalità per cui trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

I dati personali trattati per le finalità di cui ai punti (i) e (ii), ricadenti nell’ambito di cui all’articolo 6, par. 1, lett. b) del Regolamento, saranno conservati per:

(a) il periodo di 10 (dieci) anni decorrenti dalla cessazione del contratto; o, nel caso in cui l’interessato non concluda un contratto con il Titolare a seguito dell’instaurarsi di una trattativa precontrattuale, per

(b) il periodo di 24 (ventiquattro) mesi dall’inizio della trattativa.

I dati personali trattati per le finalità di cui ai punti (iii), (iv) e (v), ricadenti nell’ambito di cui all’articolo 6, par. 1, lett. c) del Regolamento, saranno conservati per il periodo previsto dalle disposizioni di legge applicabili.

Per la finalità di cui al punto (vi), i vostri dati personali saranno conservati fino a che lei non si sia opposto al trattamento, scrivendo ai recapiti di cui all’articolo 1 della presente informativa o attraverso il link che trova in calce

Per le finalità di cui al punto (vii), i suoi dati personali saranno trattati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento del legittimo interesse del Titolare.

Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i vostri dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente informativa.

Se avete domande sulla presente informativa, o se avete bisogno di ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, o se desiderate sollevare un reclamo sul modo in cui abbiamo trattato i vostri dati personali, potete contattare il Titolare scrivendo alla mail privacy@gasmarine.com.